为进一步宣传推广济南市12345市民服务热线的工作经验，充分调动人民群众广泛参与社会治理的积极性，在全社会营造提高政府行政效能和为民服务水平的舆论氛围，9月4日上午，市委宣传部组织新华社、人民日报、中央人民广播电台等中央驻鲁和省、市等20余家新闻媒体记者共同到我市12345热线调研考察并进行集中采访。与会人员现场参观了12345市民服务热线受理大厅并与有关专家学者、人大及市民代表、部分承办单位负责同志进行了座谈交流，共计40余人参加了本次活动。各位媒体记者均对我市12345市民服务热线践行党的群众路线，带动社会治理体系和能力建设，开发运用互联网技术服务决策服务市民，以及引领全国热线标准化建设等方面的经验做法给予充分肯定。市委宣传部副部长张子礼对做好济南市12345市民服务热线经验做法集中采访报道工作进行了安排部署。（市热线办）