市民反映高层用水问题

自己是历下区盛福花园小区40号楼居民，咨询自来水公司是否供水只供到4楼，4楼以上需要物业公司安装加压泵，咨询此说法是否正确，希望相关部门落实处理。

市市政公用局回复：

"经供水处核实：已联系用户解释，理论上，在没有水头损失的情况下，根据《济南市城市供水行业规范化服务标准》中规定：管网末梢压力不低于0.14Mpa，换算成供水高度是13.72米。高于该高度需要二次加压设备辅助完成。