市民反映购买手机故障问题

7月19日自己在槐荫区北小辛庄电信营业厅购买的中兴合约机，手机故障，自动关机，触屏失灵，8月3日在营业厅制定的售后维修点送修，至今没有修好，对此不满，自己留有单据。希望相关部门落实处理。

市工商局回复：

接申诉后，我局十分重视，责成五里牌坊工商所尽快落实处理，五里牌坊工商所立即安排工作人员进行调查处理，现将调查情况汇报如下：一、处理情况根据来电人反映的情况，五里牌坊工商所高度重视，立即安排工作人员调查处理。经调查，消费者是在华强电子世界维修的，经与消费者联系，消费者称维修店保证本周内修好，消费者表示满意。