发表时间:2013-09-30
市民反映洗车卡使用问题
2010年左右在市中区建设路和建宁路交界处行者驿站办理的洗车卡,花费300元,一直未使用,现店面被爱义行洗车店收购,店面称之前的洗车卡无法使用。认为不合理。请有关部门落实协调。
回复时间:2013-09-30回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
市工商局回复:
我局接12345转市局关于申诉人反映2010年左右在市中区建设路和建宁路交界处行者驿站办理的洗车卡,花费300元,一直未使用,现店面被爱义行洗车店收购,店面称之前的洗车卡无法使用。认为不合理。请有关部门落实协调处理一事,我局十分重视,责成二七工商所尽快落实处理,二七工商所接申诉后,立即安排工作人员二名同志进行落实处理,现将情况汇报如下: 2013年8月28日,经过工商人员调解,被申诉方以消费者更换了洗车卡,并同意消费者继续使用,消费者表示同意。