发表时间:2013-08-28
市民反映救护车接收患者问题
自己孩子在临沂市平邑县县医院住院,急需到济南市儿童医院救治,8月11日向济南市儿童医院求助一辆救护车(带呼吸机),但儿童医院车辆在外地,下午才能返回,无法去接收患者,希望相关部门帮助协调尽快督促处理。
回复时间:2013-08-28回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
济南市卫生局回复:
现将有关情况回复如下: 2013年8月11日客服中心工作人员接卫生局短信后,立即电话联系当事人,与之沟通,了解发话人诉求,并及时联系相关科室为其进行处理。 8月11日18:00我院急救车返院后,随即前往当事人处进行转运,于当日凌晨返院。其对处理满意,未提出其它诉求。感谢社会各界人士对我院的信任与支持!我院将尽最大努力为就诊患儿提供优质的医疗服务及良好的就医环境。