市民咨询补办独生子女证问题

自己之前是天桥区凤凰山路济南服装一厂工作，独生子女证也是在该厂办理，独生子女证丢失补办，该厂留守人员让到天桥区档案馆提取档案，工作人员称属于济南市档案馆，济南市档案馆工作人员称济南市二轻局档案未转到市档案局，导致自己无法补办独生子女证，请相关部门落实。

市人口计生委回复：

已答复：到原发证机关补办。补办《独生子女父母光荣证》时，应出具下列证明之一：原始档案；夫妻一方某月发放独生子女费的财务凭证（原件及复印件）；原证号；原单位开具的证明，到原发证机关（原单位所在地的街道办事处）补办。