市民咨询医保卡解锁所需材料

是历下区居民，自己的医保卡因为输入密码错误，导致锁卡，自己目前身在外地，咨询想要母亲帮助办理解锁，需要提供什么材料，希望相关部门尽快落实处理。

济南市社会保险事业局回复：

本人办理可带社保卡和身份证，别人代理带双方身份证件和社保卡到六里山路46号社保一楼大厅中行窗口办理。