发表时间:2013-02-17
市民反映购买婴儿推车出现质量问题
在市中区刘长山路爱贝隆婴儿用品店购买一辆康贝双向婴儿推车,购买之后多次出现问题,向商店反映没有得到解决,对此表示不满,来电人强烈要求退货,希望有关部门落实处理。
回复时间:2013-02-17回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
市工商局回复:
经过工商人员调解,双方对处理纠纷的意见达成一致,申诉人同意被申诉方商家提议,将康贝双向婴儿推车进行返厂鉴定,双方根据厂家鉴定结果再进行解决。