市民反映申请低保问题

自己户口所在地在市中区万紫巷街39号，归属大观园办事处管辖，家庭非常困难，自己丈夫失业，自己没有工作，有一个上高中的孩子，现需要申请低保，希望相关部门帮助落实处理。

市中区回复：

经了解，当事人不在本辖区居住，只是户口空挂在万紫巷，按照《济南市城市居民最低生活保障工作操作规程》第十九条规定，要在实际居住地社区申请办理。