市民反映某超市电梯设计不合理问题

家人到高新区会展西路的家家悦超市购物，乘坐超市内电梯时，因为超市没有安排人员进行疏导，电梯坡度较陡，人群非常拥挤，路面湿滑，导致家人摔伤，但超市负责人一直没有露面。认为该电梯设计不合理，希望相关部门协调解决。

高新区管委会回复：

经济南市质监局高新区分局落实，我局监察人员会同市锅炉压力容器检验所专家对高新区会展西路家家悦超市2台人行道扶梯进行了检查，陪同人店长。现场未提供出电梯相关资料、有效期检验报告及注册登记相关信息，根据特种设备安全监察条例，现场下达安全监察指令书停止该电梯的使用并限期7日内办理完电梯检验及注册登记相关手续。