市民反映暖气报停问题

居住在历下区名士豪庭一区26号楼，暖气由浆水泉热电厂提供，现在想报停暖气，多次拨打电话报停时，电话无人接听，希望相关部门尽快与自己联系，办理暖气报停。

市市政公用局回复：

经落实浆水泉热源厂，已电话联系用户，告知用户可以直接拿着自己的缴费卡、购房合同及本人身份证到浆水泉收费大厅办理报停，用户理解满意。