市民反映燃气本未下发无法续费问题

家住天桥区聚贤街42号，济华燃气公司给了一张燃气卡，续费时工作人员告知燃气本还未发下来，无法续费，希望有关部门尽快处理此事。

市市政公用局回复：

山东济华落实：用户是智能卡表，不需要用户使用证，持卡到所属服务站充值即可。