市民反映小区电梯损坏无法正常使用的问题

自己居住在槐荫区清河北路美里新居4区1号楼2单元，该单元的唯一一部电梯坏了，已经有一个礼拜了。多次向物业反映，但一直未解决，请相关单位帮助落实处理。

槐荫区回复：

美里新居4区1号楼2单元有户居民地下室污水管损坏，污水外溢渗入电梯底部导致电梯无法正常使用。现物业公司正在维修。