市民反映新购手机质量不合格协调退货的问题

自己在天桥区济泺路泺口通讯城花费400元购买三普牌手机，手机开机出现花屏、死机，微信等功能无法使用的现象，有收据，希望相关单位帮助协调退货。

市工商局回复：

经我所人员调解，商家已为消费者退货。