市民反映办理二代身份证问题

商河县白桥乡康家村的爷爷由于身体不便无法到白桥派出所照相更换二代身份证，自己于9月下旬咨询白桥派出所工作人员告知可以安排工作人员亲自到家中照相，但是至今没有工作人员到自己家中，希望相关部门尽快协调处理此事。

市公安局回复：

商河县局白桥派出所民警已与当事人取得联系,并进行了解释，同时上门为其办理好了二带身份证。