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发表时间:2012-10-26
市民反映4S店不给汽车合格证问题

在市中区二环南路济南大学对面济南东岳汽车贸易服务有限公司北京现代4s店买了一辆汽车,但是当时没有给合格证,工作人员一直推诿,10月去4s店咨询,发现已经被法院贴上封条,账户都冻结,现在导致自己一直无法挂牌,认为4S店不给合格证属于欺诈消费者,请职能单位工作人员尽快落实。

回复时间:2012-10-26回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持

市工商局回复:

直属分局机动车运输所工作人员接到消费者申诉后,立即与4S店负责人陈总联系并将消费者反映的情况进行了核实了解,负责人答复:集团领导正积极与厂家和银行沟通协调,想尽一切办法筹集资金,尽快解决客户合格证的问题,预计2012年10月底,将解决30%客户合格证问题,预计2012年11月25日前将解决所有拖欠客户合格证问题。

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