市民反映申请门规问题

自己在历下区东关街道办事处申请门规，但是工作人员告知需要3个月的申请时间，认为工作效率太低，对此十分不满，请处理。

市人力资源社会保障局回复：

工作人员向其详细解释了门规鉴定流程，从鉴定到领证需要经过初审、复审、专家组抽审鉴定等环节，所需时间较长。当事人表示理解。