市民反映全民健身中心游泳馆超时收费问题

自己到济南全民健身中心游泳馆游泳，出来时实际超时7分钟（挂有超时15分钟内免费的牌子），但工作人员按照超时23分钟收取30元费用，对此表示不满，希望相关单位落实给予合理的解释。

市体育局回复：

游泳馆入馆时前台服务人员告知游泳馆使用时间为90分钟，超时须加收相应场次费用，有语音提示机循环播放游泳卡使用方法，刷卡时刷卡机桌面有温馨提示语。电话联系当事人，详细告知游泳卡使用时间每次90分钟，每场预留15分钟还卡时间，如超出106分钟至150分钟时加收相应的场次半场费用，如超出151分钟至195分钟加收相应的场次一场费用，以此类推。