发表时间:2012-06-13
市民反映某老年公寓服务问题
自己的姥姥在历下区某老年公寓居住,该公寓伙食差、服务人员不够,且经常上涨服务费,现收取的服务费与服务不成正比,希望相关部门落实。
回复时间:2012-06-13回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
历下区回复:
经东关街道办事处落实,随着雨季来临,该老年公寓前期进行了修缮,以便老年人更加安全、舒适居住。在修缮过程中,难免出现伙食质量、服务人员方面的问题,请来电人谅解。老年公寓将针对来电人提出的宝贵建议,加强相关服务。经了解,此老年公寓入住老人为完全不能自理类型,因物价上涨,服务人员工资上涨等因素,目前收费基本合理。