市民反映出租车拒载问题

商先生来电反映：自己在济南火车站拦截到一辆车租车（鲁AT***9），告知司机目的地后，驾驶员拒绝来电人的乘车要求，对此不满。希望相关部门落实处理。

市交通运输局回复：

对司机进行批评教育，加强管理，向乘客道歉。