市民反映学生档案丢失问题

吴女士来电反映：家住槐荫区大杨庄小高层3号楼。2010年孩子从济南九中毕业后将档案提出放在家里。2010年孩子去重庆参军，军区现在要求提供学生档案，但是现在档案丢失。希望相关部门调查落实，帮助解决此问题。

市教育局回复：

您交办的交办件已收悉，市教育局非常重视，针对市民反映的问题，现回复如下：请来件人携带毕业证、身份证到毕业学校济南九中去开具学籍证明，档案不能补办。