市民反映银行理财产品问题

王先生来电反映：2011年10月，从中国农业银行燕山分理处，交纳5万元办理的农业银行理财产品业务，按照协议规定到2012年4月30号，银行会返本付息到自己的账户，现农业银行一直不予返还，对此表示不满，要求监管部门督促银行尽快返还给应得款项。

市金融办回复：

关于王先生理财产品到期未到账一事，我们已与客户取得联系，诚恳的给予解释，并得到对方的谅解。理财产品到期未到账的主要原因：4月30日、5月1日，属于节假日，按规定应顺延（产品说明还本付息中有此说明）。客户的理财产品5月2日到账，应属于正常。