您现在所在的位置首页>>问政答政 > 电话反馈 >
发表时间:2012-04-26
市民反映奥体中心健身卡问题

郭先生来电反映:自己2011年3月份在高新区的奥体中心办卡部门办理了一张健身卡,当时卡里预存了1000元,但因为自己中途有事情到外地出差期间就没有使用,卡中还剩有700元,现在回到济南想要再去健身使用时,被工作人告知需要再预存1000元将卡激活才能正常使用,郭先生认为不合理,希望相关部门核实处理。

回复时间:2012-04-26回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持

市体育局回复:

非常感谢郭先生对奥体中心提出了宝贵的意见。事情解决如下:为提高服务质量,完善服务内容,稳固老会员,发展新会员,优化票卡使用规范,进一步做好健身会员服务工作,奥体中心出台了储值卡新使用规定,就储值卡延期等事宜提出了新的对策:以1000元储值卡为例,1000元储值卡使用期为一年,一年到期后再交100元卡可延期一个月,再交200元卡可延期三个月,再交300元卡可延期半年,再交1000元卡可延期一年。我们已就新规定向郭先生做出了解释,郭先生表示同意。

热线微博新浪平台>> 腾讯平台>> 

新浪微博
腾讯微博
12345微信