市民反映金德利快餐店充值问题

王先生来电反映：自己是天桥区宝华街金德利快餐的总部购买充值卡，由于网点机器的问题，充值卡总是出现消磁的情况，无法使用，而金德利规定每月25日以后才能进行充磁，造成居民使用不便，认为不合理，希望有关部门更改充磁的规定，并更新网点的刷卡机器。

市粮食局回复：

经金德利配送公司落实原因如下： 1、金德利配送公司现有充卡软件及系统已经比较落后，公司为方便各快餐店结算及顾客消费，规定由原来的每月一次采集改为现在的每月两次采集，以减少顾客等待修卡的时间（如不采集就修卡，容易造成卡内数据与电脑后台数据不符，会给日后顾客消费及充卡业务带来很多无法解决的难题）。 2、现金德利集团公司正在与软件公司接洽，运作系统改造、升级换代事项，力求尽快改变目前的状况。