市民反映档案领出无法办理退休问题

赵女士来电反映：自己父亲以前在市中区某有限公司上班，现居住在市中区白马山街道办事处红庙村，1999年下岗，之前档案存放在槐荫区档案局，后把档案领出自己存放，已经领出来10年了，现想办理退休，职能单位告知由于把档案领出，无法办理退休，希望相关部门帮助落实，咨询如何办理退休手续。

市人力资源社会保障局回复：

经与白马山劳保中心协调，中心同意代理其档案代理，来电人可直接到保障中心办理。