市民反映小区收取外来车辆停车费问题

孙女士来电反映：历下区海信都市阳光小区，小区物业对外来车辆，收取10元押金，而且按照每小时2元收取停车费，认为不合理，请相关部门落实处理。

市物价局回复：

根据《济南市物业服务收费管理实施办法（试行）》（济价房字【2004】168号），住宅小区交通工具看管费实行政府定价，非常住户：白天（早8：00至晚20：00）：室外/小车/2元/次；夜间（晚20：00至早8：00）：室外/小车/4元/次。另据《山东省住宅物业服务收费管理办法》（鲁价综发【2011】185号）“物业服务企业不得向进入物业管理区域内为业主或物业使用人配送、维修、安装、执行公务等车辆收取停车费用。除前款规定之外的其他外来车辆，停入超过2个小时的，可以收取一定费用。”我们已依据政策规定向来电人进行了说明答复。就该小区停车收费情况，我们向物业公司了解具体情况，该小区所有车位都已出租或出售给业主，没有临时停车位，对外来车辆原则上不允许进入小区，也没有收取临时停车费。我们要求物业公司向业主做好解释工作，严格按照相关文件规定执行，尽量给业主提供方便。