市民反映儿童医院医护人员较少

吴女士来电反映：济南市儿童医院就医难，二楼吊针室只有少量的医护人员开设窗口服务，根本无法满足患者需求，建议多开设服务窗口。

市卫生局回复：

我院承担着济南市儿童的医疗、保健、康复任务，近年来医院社会信誉不断提高，医疗技术、专业设置初具规模，就医环境得到改善，来院患儿激增，尤其是外埠病儿增加数量比往年明显，给我院带来巨大压力，尽管医院已采取了许多措施，如“职工双休改为单休”、“搓时上下班”“晚间增加专家门诊”等，仍满足不了患儿就医需求，医务人员加班加点已成为家常便饭，建议建新院、扩大规模的呼声已引起社会的关注。 医疗行业属于国家事业单位，各项政策的实施与医疗现状尚不能完全吻合，医疗体制改革历经数年亦未形成固定体制，医院发展中的诸多瓶颈未得到很好解决，如编制问题、财政支持等，医院的发展离不开上级的支持，在此请吴女士给予理解。 我们将根据吴女士建议，除积极向上级部门呼吁加大对儿童健康事业的投入和支持外，在现有条件下，对值班人员及工作时间进行合理搭配，尽最大努力减少病人等待时间，保证病人医疗安全。 感谢社会各界人士对儿童健康事业的关注，欢迎对我院工作给予监督和指导。