市民反映公园年票退票问题

 冯女士来电反映：2011年12月底到百花公园年票办理地点办理3人优惠套票，当时忘记家中老人有老年证，不需再办理公园年票，已经给老人办理年票，希望相关部门帮助落实是否可以把交纳费用退还。

市园林绿化局回复：

百花公园已与冯女士取得联系，在冯女士方便的时间为其更换通游年票票种，由三人优惠套票改办为两人优惠套票。