章丘市市民反映公交车未报站问题

张先生来电反映：自己从章丘市百脉泉广场西侧站点乘坐8路公交车想要抵达相公寨子下车，因司机到站后没有报站、停车，导致自己多坐了一站，来电人与公交公司协商后司机拒绝道歉，对此表示强烈不满，希望相关单位落实给予合理的解释并要求司机赔礼道歉。

章丘市回复：

经调查核实，根据运营管理规定，我们已对当班驾驶员按到站不停的处罚规定，对其进行了处罚教育。今后，公司将继续加强驾驶员的素质教育，提高服务质量，更好地为市民出行服务。