发表时间:2012-02-06
富翔天地小区居民反映门禁卡费用问题
刘先生来电反映:居住在历城区富翔天地小区,物业收取每位业主每张门禁卡20元钱、电表卡每户100元钱押金,来电人对此不满,请相关部门协助落实收费是否合理。
回复时间:2012-02-06回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
市物价局回复:
针对来电人反映的情况,经向该小区物业公司了解,使用门禁卡的出入口并不是小区的主出入口,而是部分业主为出入方便自主选择办理,物业公司没有强制业主必须办理出入卡。关于电表押金问题,据物业公司解释,原小区使用的是后付费电表,由于使用时间长故障率较高,部分业主拖欠电费现象严重。为保证小区正常用电,物业公司投资对电表进行了改造,同时为了规范业主的使用行为收取了100元的押金,此押金在小区完成供电部门一户一表改造后将退还给业主。为此,我们要求物业公司要做好公示和解释工作。