市民反映查询违章电话问题

陈先生来电反映：16888168查询违章电话，多次拨打都是提示等待线路忙然后挂机，或者提示帮助转接等待然后挂机，但是来电人表示提示音已正常收取话费每分种1.2元，希望相关部门帮助调整此信号台正常为居民服务。

市交警支队回复：

16888168交通违法查询电话，是交警支队采用联通公司的话务系统向公众提供交通违法查询的。是电话接通后才收费的，提示等待时并不收取费用。支队车管所已与联通公司相关部门联系，更改个性化彩铃的工作正在进行中。