发表时间：2012-01-17
市民反映供暖测温问题
吴先生来电反映：槐荫区张庄路247号1号楼4单元，属于匡山热力供暖，来电人表示从11月15日正式供暖至12月8日开始家中的温度不达标，曾多次联系供热单位要求测温，但是供热单位一直没有安排工作人员上门测温导致无法退还供暖费，来电人要求相关部门帮助落实并给予合理答复。
回复时间：2012-01-17回复部门：
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
市市政公用局回复：
经12319热线督查核实：已和市民沟通，已将匡山热力处理结果告知市民，目前家中供热达到标准。测温退费问题，需要测温数椐，或第三方测温。供热期后方可办理
