市民反映某家政公司欺诈消费者问题

孙先生来电反映：2011年12月中旬自己在槐荫区某家政服务公司办理家政服务卡，共花费500元，1月4号请工作人员到家中打扫卫生，服务公司承诺是2人来打扫卫生，但实际只来一个人，并且工作人员告知服务卡有效期是一年，但实际有效期是3个月，认为存在欺诈行为，希望相关部门尽快落实。

市工商局回复：

我局工作人员接诉后，立即前往该公司，经与公司负责人协商调解，该公司已于6日完成退款手续。