发表时间:2012-01-04
章丘市市民反映购买手表出现故障
唐先生来电反映:2月份在章丘市百佳购物广场内购买某品牌手表,佩带3个月后,出现时间日历不准情况,向厂家反映,至今已维修7个月未解决,来电人对此表示不满,请相关部门落实处理。
回复时间:2012-01-04回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
章丘市回复:
经双方协商,济南嘉华百佳购物广场有限公司答应尽快给投诉方维修手表,因为投诉人所购买的手表为进口手表,修理需到北京维修中心,维修所需配件需要到厂家购买,维修时间需要2个月左右,等手表维修好后,济南嘉华百佳购物广场有限公司会及时给投诉方唐先生电话通知,把手表返还投诉人唐先生。