发表时间:2012-01-03
市民建议儿童医院彩超室中午留有值班人员
赵先生来电反映:山东儿童医院3楼彩超科,中午12点左右无值班人员,很多家长带孩子看病需要等待,请相关部门协调处理,建议医院中午留有值班人员。
回复时间:2012-01-03回复部门:
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
市卫生局回复:
我院彩超室目前工作时间为8:00—12:00,13:30—8:00(第二日早),中午12:00—13:30为危急症听班制度,近年来我院在社会上的影响力越来越大,慕名前来就诊的患儿与日俱增,但是由于人员编制等多方面因素的影响,我院医护人员人数远远不能满足就诊患儿的需要,医院已经针对此类问题采取了积极的应对措施,实行六天工作制,各科室实行灵活排班制度,根据就诊高峰时间段,安排错时上下班,并抽调医院病房骨干力量利用休息时间,进行加班。尽管如此目前尚无法做到来院即可就诊,或多或少需要排队等候,就此给患儿家长带来不便敬请谅解! 医疗服务中不尽人意的地方是我们需要努力改进的,让病人满意是我们追求的目标,您的建议对我们改进工作帮助极大,在此表示感谢!