市民咨询办理《独生子女证》问题

孙子于10月12日出生，因市中区杆石桥街道办事处居安里居委会的计生部门电脑系统升级，暂时无法办理《独生子女证》，望相关单位落实后告知何时可以帮助办理《独生子女证》。

市中区回复：  启明里社区居委会按照规定于10月31日将孩子的出生信息按时上报杆石桥街道办事处计生科，但是计划生育育龄妇女WIS信息数据库11月初开始升级维护，暂时无法录入出生信息，等办事处计生科数据库升级完毕，将孩子的出生信息录入系统后，居委会将及时通知家长持《计划生育服务手册》来办理孩子的《独生子女光荣证》。