张先生反映:市中区英雄山路78号院5号楼,家中的自来水有淤泥的味道,希望相关部门帮助落实此问题。
现进入枯水期,水库水量少,源水水质变差,水厂常规工艺对嗅味祛除不彻底。现各水厂正在用添加活性炭等深度处理工艺处理源水,短期内即可消除异味。根据检测结果目前水质符合国家标准,用户可放心饮用。