市工商局积极协调处理消费纠纷问题

2月13号在银座北园店购买夏威夷果，发票显示去皮30克，但自己回去称的塑料桶的重量为60克，认为不合理，请相关部门落实。

北园工商所工作人员接诉后，负责处理此事。2011年2月 15日、16日经协调银座北园店向消费者赔礼道歉并同意给予一定赔偿，消费者给予谅解。工商所工作人员与银座管理人员一起对其相关商品进行了整治，以杜绝此类事情的再次发生。当事人对处理结果表示满意。