市民反映家电以旧换新补贴问题

2011年9月在历下区泉城路苏宁电器参加的家电以旧换新活动，因为当时个人疏忽，将身份证信息录入错误，导致现在无法办理相关补贴，来电人希望相关部门帮助更改个人信息。希望相关部门落实处理。

市商务局回复：

经联系确认，原因是在购买新家电开具发票时，自己将名字写错，当办理手续时，因发票名称与身份证名称不符，因此无法办理，请当事人先修正发票名称错误问题，再办理家电以旧换新业务。