发表时间：2011-12-05
市民反映家中移动信号差问题
高女士来电反映：自己是历下区历山东路72号院1号楼居民，自己家中的移动信号太差，已经影响居民生活，希望相关部门落实帮助解决。
回复时间：2011-12-05回复部门：
谢谢您对12345市民服务热线工作的支持
市经信委回复：
"经查询，用户反映位置前期已经实地测试，由于屏蔽导致满足覆盖强度的小区数量少，平均覆盖弱，会出现用户描述的某段时间突然变差的情况，计划规划基站解决，预计工程师规划宏站后用户所在位置信号会有所改善，具体恢复时间无法确定，建议用户观察使用。经工程师实地为用户查看设备，用户将手机伴侣放到床下使用，导致设备运行不畅，信号不好，工程师将设备从床底下拿出，通电后运行正常，临时为用户解决信号问题，如需彻底解决，仍需后期建站，具体时间无法提供，建议用户耐心等待
