槐荫广场地下人防美食街业主反映商场收取卫生费问题

槐荫区经七纬八路槐荫广场地下人防美食街，商场向业主收取每月1300元钱的卫生费，因业主认为收费不合理，所以大部分业主拒交卫生费，但现在商场给业主停电。希望相关部门及时处理。

槐荫区回复：

为了给前来美食街就餐的顾客提供良好的就餐环境，2011年 8月，济南诚达商业管理有限责任公司与槐荫广场人防商场美食街所有业主协商后，签订了关于餐饮区卫生管理协议。协议规定商场每三个月收取美食街业主1300元的卫生费，用于安排人员对美食街的公共就餐区进行卫生清理、包括收餐具、垃圾清运等清洁工作。 11月13日商场应收取第二个周期的卫生管理费，但商场人员上门多次进行催收，个别业主一直拒不缴纳。商场百般无奈之下于11月22日上午7点至上午9点对该业主进行了停电处理。 （特别说明：人防商场美食街现有业主19户，每户三个月缴纳卫生费用仅1300元，而商场所收费用只够保洁人员工资开支 ，其它保洁用品等费用都由商场自行承担。） 济南诚达商业管理有限责任公司认为：双方既然签订了协议，就应该遵守协议规定的各项条款，行使各自的权利，履行各自的义务。