市民反映电信公司扣除业务费问题

张先生来电反映：自己号码为153****3869的手机卡。属于电信公司，在自己不知情的情况下，没有经过自己的同意给自己开通号码百事通业务，每个月多收取3元钱，对此表示不满，希望相关部门帮助落实此问题。

市经信委回复：

经核实，用户所说的3元号码百事通业务费用为套餐赠送的短信全能搜业务费，每月均已将此费用减免，并未多收取用户话费，现已按用户要求于2011年11月31日取消。