暖气入户水温依据条件不同无标准数值

王女士来电反映：济南市规定居民家中室温低于16度退还供暖费用，认为不合理，建议相关单位能够制定政策，明确规定暖气入户水温。

经市市政公用局核实，根据《山东省供热管理办法》（山东省人民政府令第199号）第二十二条规定，采暖期内用户室内温度在正常条件下，不得低于16度，低于16度的，供热企业应当减收或名收供热费。关于入户水温的问题，因供热压力是根据气候的变化而变化的，不是一个标准数值，气温在零下10度的压力和在0度的压力是截然不同的，也是根据建筑类型和建筑供热系统不同而变化的，不是一个标准数值。