长清区就电费预付费问题作出答复

张先生来电反映：自己是长清区崮云湖街道办事处大学路乐天小区业主，电费交到乐天小区4区供电室，供电室的工作人员是由供电公司委派的，工作人员收取电费不找零，而且必须整百元交纳，不收取零钱，认为这种做法不合理，希望相关部门帮助落实处理。

文昌供电所回复： 为方便广大用电客户，该公司现在开展推广多渠道缴纳电费方式，其中有预付费卡、银联转帐、现金交纳等多种缴纳电费方式（现金交纳电费需到供电所营业厅办理）。乐天小区内电费用户的预付费卡中，本月多交余额可支付下月电费，减少了用户交电费的次数，方便居民。该小区用户如不愿办理预付费卡业务，想直接交现金电费可以到文昌供电所办理缴纳电费业务。