市商务局协调兑换家电以旧换新补贴

陈女士来电反映：自己7月17日在天桥区堤口路大润发购买了一台空调，商场出示了发票和以旧换新的兑换单，自己持有POS单，后发票丢失，商场表示没有发票无法兑换以旧换新费用，希望相关部门帮助落实此类情况有无其他兑换办法。

按照商务部、财政部、发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、工商总局、质检总局等印发的《家电以旧换新实施办法（修订稿）》商商贸发[2010]231号的第三十四条规定“购买人申报补贴时应当提供的资料：（1）以旧换新凭证；（2）购买新家电的发票；（3）《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》；（4）购买人居民身份证件或相关法人单位的相关证明”的要求，陈女士申请家电以旧换新补贴必须提供购买新家电的发票（同时，审核部门将在发票上加盖“已经参加家电以旧换新补贴”印章，预防重复申领补贴）。目前，陈女士因个人原因导致发票丢失，经我们与天桥区商务局沟通；先请陈女士到天桥大润发，由天桥大润发验证其购买信息，确认后出具相关证明，再由天桥区商务局协调天桥区财政局等相关部门，争取为陈女士办理相关补贴手续。