市工商局调解实木家具掉木屑问题

卢先生反映：5月1日在天桥区大明家居购买的宏达牌实木家具，持有发票，现在发现家具掉木屑，怀疑不是实木家具，大名家居有欺诈行为，希望相关部门尽快落实查处。

接诉后我部门高度重视，立即安排工作人员于当日10：20分与消费者卢先生取得联系，经落实，卢先生未向经销商反映家具问题，直接联系了厂家，生产厂家表示家具确属实木，卢先生对此有质疑，我部门工作人员告知办理消费申诉需提供有关证据，家具是否实木需由质检部门认定，建议拿到质检报告后如非实木家具，再为其处理。