市中区政府协调处理纠纷问题

陈女士反映：自己2011年6月在市中区某婚介服务公司注册登记，并缴纳1000元的中介费用，但是至今婚介公司一直没有安排任何的相亲活动，陈女士多次向中介公司反映，工作人员以种种理由推脱，对此表示不满，事后自己要求退款，工作人员也不认可。希望相关部门落实处理。

经市中区民政局调查核实，按照陈女士与婚介所合同，一年内免费安排两次相亲活动，由于陈女士证件不全，因此婚介所近期内没有安排相亲活动。经协调，来电人陈女士已与婚介已经达成一致意见，婚介服务公司退费500元。