天桥区对居家养老反馈卡相关问题做出答复

张女士反映：自己是天桥区制锦市小区居民，天桥区民政局举办一个为百岁孤寡老人服务的活动，需要打扫卫生或者陪老人聊天时，可以给天桥区民政局的工作人员联系，由下岗职工上门服务，来电人称之前都是每小时给一张服务卡，但从7月2日之后，民政局给每家办理了一个优惠卡，每次由家人签字，但家中一般都是老人，十分不便，建议恢复原来的一小时一张服务卡的形式。

接到案件后立即将案件分派到相关部门，现民政局回复：为符合条件的老年人提供无偿居家养老服务是济南市民政局一项社会化养老服务政策。7月份使用的居家养老反馈卡是由市民政局统一印制并下发的，全市目前各区县都按此种形式进行上门服务。我区考虑到老年人不方便签名的特殊情况，曾咨询市民政局福利处，市福利处答复可用姓名章代替签字。下一步，将积极向市民政局反映老年人实际需求，并联系所在街道办事处，妥善解决上述问题。